Cancelar cartão de crédito pode ser uma das tarefas mais difíceis de se fazer por uma pessoa na atualidade.

Isso porque, a diferença entre ligar e realmente cancelar, é muito grande e pode levar a etapas cansativas e vários dias para concluir o processo.

Pensando nisso, separamos um guia para facilitar todo o processo de cancelamento do seu cartão de crédito. Siga nossas dicas e consiga cancelar sem ter muita dor de cabeça.

Qual a diferença entre cancelar e bloquear o cartão de crédito?

Para ficar fácil de entender  quando é solicitado o cancelamento do seu cartão ele fica inutilizado e para voltar a comprar é preciso solicitar outro.

Já, para quem deseja bloquear é apenas uma ação temporária, esta, caso deseja voltar a usar seu cartão basta apenas desbloquear.

Um exemplo muito comum são as viagens, você pode bloquear o cartão de crédito ou débito no meio do caminho.

Evitando possíveis fraudadores e golpes  dificultando que pessoas com má intenção de terem acesso às informações dele.

Podendo realizar compras online, estas não exigindo senha, podem ser um prato cheio para terceiros.

No caso de cancelamento, uma ação muito comum está relacionada ao fato de não gostar mais da instituição financeira.

Assim, a partir do momento que sua solicitação foi concluída, tudo nele para de ter acesso e você pode ter seus dados apagados.

Pois, segundo a Lei Geral de Proteção de Dados, é possível evitar contatos futuros, apenas solicitando a exclusão imediata das informações pessoais.

Quais são seus direitos ao cancelar o seu cartão?

Apesar de parecerem invisíveis, os direitos do consumidor estão a todo momento prontos para te defender.

E nesse caso, você precisa conhecer as principais formas de seus direitos valerem a pena, veja:

Cancele quando quiser

Você tem o direito de cancelar a partir do momento que não quiser mais utilizar seu cartão de crédito.

Lembrando, suas dívidas em aberto não encerram depois que você cancelar o seu cartão de crédito pelos canais de atendimento.

Isso só irá sumir do seu nome quando você quitá-las e por isto, tenha um controle financeiro das dívidas.

Além de possíveis entrelinhas do contrato que você assinou para seguir as determinações do banco.

Sempre peça o comprovante de cancelamento

Comprovantes podem ser de diversas formas como: protocolos de atendimento, gravações, capturas de tela etc.

Além do fato de ser uma boa maneira de se garantir para possíveis erros de sistema que podem acontecer nesse processo.

Resultando em garantias caso precise entrar na justiça ou garantir que seus direitos sejam atendidos.

Cuidado com cobranças indevidas

As dívidas em aberto já causam tremores quando levadas em consideração pelos usuários de cartões.

Além disso, vale a pena considerar que mesmo você devendo, não é razão para sofrer as cobranças indevidas.

Nesse sentido, confira seu histórico de compras e anotações para ver se os valores estão iguais.

Caso contrário, entre em contato com o suporte do banco,

Com quem cancelo meu cartão: Bandeira ou Emissor?

Apesar da bandeira ser Mastercard, Visa, Elo ou de outra empresa, é preciso separar duas coisas.

A primeira é que a bandeira é apenas uma ponte ligando o banco, o consumidor e as empresas.

Assim, você precisa ir atrás do seu emissor que fez o seu cartão e tem uma porcentagem maior de espaço nele.

Contando também com as dívidas que são devidas para a instituição financeira onde você tem esse “dinheiro plastificado”.

Quando não posso cancelar meu cartão?

Pode parecer mentira, mas não há situações que impeçam você de cancelar o seu cartão a qualquer momento.

O que poderá entrar em questão são possíveis benefícios inéditos que podem ser acessados por você.

Como uma forma de compensação e de manter a carteira de clientes, o banco pode estimular sua permanência.

No mais, qualquer tipo de barreira de tempo deve ser comunicada aos órgãos competentes se seus desejos não forem atendidos.

Qual melhor hora para cancelar meu cartão?

Tenho uma dívida com o cartão, posso cancelar?

Sem dúvidas, você pode cancelar seu cartão de crédito, mesmo com dívidas incluídas no futuro.

O grande problema é como elas serão pagas e você precisa tirar essa dúvida com seu banco.

Assim, evita que seu nome fique sujo por 5 anos no Serasa ou qualquer outro birô de crédito.

Cuidados ao cancelar

Verifique dívidas

Apesar das decisões do presente serem aplicadas em tempo real depois das solicitações de cancelamento, você precisa considerar o valor das dívidas.

Portanto, se você confirmar que causará mais problemas do que resolver seus problemas, considere o cancelamento.

Confirmar cancelamento

Depois disso, não tem mais voltas e você está a poucos passos de abrir mão de tudo que o banco pode oferecer.

Pense muito bem e deixe isso muito claro na sua rotina. Assim, em caso positivo, vá até o seu email e confirme a solicitação.

Como posso cancelar meu cartão?

Muito mais do que apenas esperar a fatura, é preciso conhecer os passo necessários para conseguir cancelar seu cartão com sucesso, veja alguns caminhos:

Pela internet

Para fazer o cancelamento de forma digital, você precisará seguir alguns passos como:

  • Procurar a página de contato no site;
  • Escolher a forma de atendimento via chat;
  • Também pode ser feito pelo email de suporte do banco;
  • Escolha um e faça o seu pedido de maneira breve;
  • Confirme seus dados e pronto;

Pelo telefone – faça um passo a passo

Para ligações, você precisará seguir:

  • Descubra o serviço de atendimento( 0800 ) ao consumidor da instituição;
  • Separe seus documentos pessoais como CPF, RG, Comprovante de endereço;
  • Entre em contato pelo número;
  • Confirme seus dados pessoais;
  • Se necessário, códigos de confirmação chegarão em seu telefone cadastrado no banco.

Na agência

Caso seu banco tenha uma agência, você precisará cumprir as etapas como:

  • Separar documentos pessoais;
  • Verificar a agência mais próxima;
  • Confirmar se ela atende sua conta;
  • Pedir o cancelamento automático;
  • Pronto, como é presencial, é possível confirmar no local mesmo.